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GBsoftware nasce dall’idea di un commercialista e dall’esperienza di uno studio commerciale attivo dal 1977. È presente sul mercato con i suoi applicativi da oltre un decennio. Sappiamo quali sono le priorità dei nostri clienti in quanto siamo stati e siamo, noi per primi, professionisti nel settore. Tutta la nostra competenza è al servizio del cliente. Siamo noi a produrre e commercializzare in via esclusiva i nostri programmi: nessun agente, rivenditore o call center; la nostra è una filiera corta che garantisce qualità e risposte efficaci alle esigenze di studi ed aziende. Innovazione tecnologica e politiche di marketing mirate, ci permettono di offrire il nostro software a prezzi di sicura convenienza. Le nostre soluzioni sono disponibili anche in cloud per garantire potenza e mobilità.
Nei primi anni 2000 un commercialista in attività dal 1977 decide di dare il via ad una nuova società: GBsoftware®. Lavora da molti anni nel campo contabile e fiscale, ha un contatto quotidiano con i clienti, conosce e sperimenta sulla sua pelle i difetti dei programmi che utilizza nella sua attività. Da troppo tempo è insoddisfatto di quello che propone il mercato, per funzionalità e costi.
Nella sua mente si fa strada l’idea di riversare la competenza ed l’esperienza accumulata in un nuovo progetto: avviare una software house che realizzi gestionali per studi e imprese, con l’obiettivo di fornire soluzioni semplici, funzionali, a prezzi contenuti.
Lo sviluppo dei software GB si pone su due piani: ridurre i tempi per gli adempimenti e permettere un sostanzioso risparmio economico.
Frutto di un duro lavoro di analisi, sviluppo e testing, i programmi proposti presentano tempistiche di elaborazione ridotte del 20% rispetto allo standard. La struttura dei gestionali è snella e completamente “integrata”: tutto quello che viene inserito in un modulo alimenta in tempo reale le altre parti del programma interessate da quella movimentazione. Gli inserimenti manuali si limitano all’essenziale.
Nell’ambito delle vendite viene scelta una strategia al passo con i tempi: i software sono disponibili in prova gratuita e scaricabili dal sito dell’azienda. Il contatto tra i professionisti interessati e i referenti commerciali avviene in via telefonica e telematica. Nessuna rete di rivendita basata su call center o agenti di zona, tutto è gestito all’interno della sede centrale dove gli applicativi vengono sviluppati e messi in commercio. Anche la gestione dell’assistenza non prevede alcun intervento esterno e le istanze sono evase in tempi celeri con strumenti rapidi: telefono, controllo remoto del pc dell’utente, messaggistica interna al programma.
Questo rapporto diretto tra società e cliente comporta una riduzione dei costi stimabile fino al 40% rispetto ai prezzi concorrenti.
L’inserimento nel mercato dei gestionali è naturalmente impegnativo, considerata la presenza di importanti competitor sulla scena da molti anni. Ma mese dopo mese, anno dopo anno, avviene una diffusione progressiva in tutta Italia. Cura del cliente, passaparola spontaneo, collaborazioni con giornali e riviste di settore (Italia Oggi, Fiscal Focus, FISCO&TASSE, Il Tributo), sponsorizzazione di convegni e campagne pubblicitarie multicanale portano GBsoftware a diventare una realtà consolidata scelta da oltre 20.000 attività tra imprese, studi commerciali e professionisti..
Composto da professionisti di grande esperienza nella gestione amministrativa aziendale. Mantiene fede alla promessa fatta ai clienti di realizzare e migliorare continuamente i prodotti ed il servizio mantenendo prezzi competitivi e qualità.
Progetta e segue le campagne promozionali multicanale. È sempre attivo nella ricerca e scoperta dei bisogni della clientela. Lavora in stretto rapporto con il team Ricerca e Sviluppo al fine di migliorare e implementare nuove funzionalità ai prodotti GBsoftware.
Lo studio di nuove tecnologie ha permesso a GB di produrre pacchetti affidabili e modulari al passo con i tempi (es. Cloud, Console Telematica). Si dedica a rendere sempre più ampia la gamma di servizi offerti ai clienti.
Sempre all’opera per rilasciare con largo anticipo gli aggiornamenti derivanti dalle variazioni normative. Allo stesso tempo potenzia ogni giorno i gestionali GB implementando nuove funzionalità.
Lavora costantemente per verificare ogni novità applicata ai prodotti GBsoftware. Fanno parte del team studi commerciali e aziende che hanno a disposizione in anticipo le nuove versioni.
Accompagna il cliente sin dalla fase di prova e ne segue lo sviluppo e la soddisfazione nel tempo. Recepisce le esigenze segnalate dai professionisti: teniamo nella massima considerazione i suggerimenti del cliente.
Supporta quotidianamente l’utente, sia in fase di prova del software che durante il rapporto come cliente. Il team di assistenza è composto dagli esperti (Commercialisti, Consulenti del lavoro..) che hanno sviluppato i programmi e conoscono ogni loro caratteristica.
Via B.Oriani, 153
00197 – Roma
Via F.lli Cancellieri, 7
06026 – Pietralunga (PG)
Via Biturgense, 100
06012 – Città di Castello (PG)
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