{"id":55757,"date":"2021-08-02T09:10:48","date_gmt":"2021-08-02T07:10:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.softwaregb.it\/beta-test-5\/?page_id=55757"},"modified":"2026-06-29T14:21:33","modified_gmt":"2026-06-29T12:21:33","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.softwaregb.it\/beta-test-5\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"\n
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\ue064<\/span> Domande e risposte<\/p>\n ASSISTENZA PUNTUALE<\/a>\n RAPPORTO DIRETTO<\/a>\n RISPARMIO GARANTITO<\/a>\n CLOUD<\/a>\n AGGIORNAMENTI LIVE<\/a>\n FORMAZIONE<\/a>\n SEMPLICE E SALVATEMPO<\/a>\n PASSAGGIO GUIDATO<\/a>\n NO MORE COST<\/a>\n PATTI CHIARI<\/a>\n PASSAPAROLA<\/a>\n PROVA GRATUITA<\/a>\n REQUISITI<\/a>\n Richiedi informazioni<\/a>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Domande frequenti<\/h1>\n<\/div><\/div>

Trova le risposte a tutti i tuoi quesiti<\/h2>\n<\/div><\/div>

\n U<\/span> Cerca nelle FAQ<\/em>\n<\/p>[search-in-place-form in_current_page=\"55757\"]<\/div><\/div>

GBsoftware<\/a> \u00bb Domande frequenti<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"Domande<\/span><\/div><\/div><\/div>
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\ue027<\/span> ASSISTENZA PUNTUALE<\/h2>\n<\/div><\/div>

Qual \u00e8 il tempo medio di elaborazione di un\u2019assistenza? <\/h3>

L\u2019assistenza che richiedi viene evasa mediamente entro 4 ore<\/strong>. Grazie ad un sistema di ticket<\/strong> l\u2019istanza viene presa in esame dal settore di competenza (contabilit\u00e0, fiscale, revisione\u2026) e risolta tramite messagistica, comunicazione telefonica o intervento in controllo remoto del pc dello studio.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>

In prossimit\u00e0 di una scadenza offrite un supporto straordinario? <\/h3>

S\u00ec<\/strong>. Il supporto viene esteso<\/strong> oltre l\u2019orario di ufficio in occasione delle scadenze pi\u00f9 gravose<\/strong> dell\u2019anno fiscale. Pertanto, puoi contare su di noi anche in occasione di imprevisti e impedimenti a ridosso degli ultimi invii.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>

Quanto mi costano gli interventi dell\u2019assistenza? <\/h3>

Il servizio di assistenza \u00e8 illimitato<\/strong> e compreso nella licenza<\/strong>. Non dovrai far fronte a spese per singolo intervento o sottoscrivere tariffe a consumo.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\ue08b<\/span> RAPPORTO DIRETTO<\/h2>\n<\/div><\/div>

Per i rapporti commerciali e di assistenza devo interfacciarmi con GBsoftware o con un agente di zona? <\/h3>

Il rapporto con GBsoftware \u00e8 diretto:<\/strong> per ogni necessit\u00e0 commerciale, amministrativa o tecnica parli solo ed esclusivamente con noi, la societ\u00e0 che ha creato il software.<\/em><\/p>\n

Nessuna terza parte: agenti, rappresentanti, rivenditori o call center.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>

Per contattare GBsoftware devo passare per un call center esterno? <\/h3>

No.<\/strong> Quando contatti i nostri recapiti parli direttamente con il team di supporto della sede centrale, centro operativo di ogni attivit\u00e0.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u20ac RISPARMIO GARANTITO<\/h2>\n<\/div><\/div>

Assistenza e aggiornamenti sono compresi nel prezzo? <\/h3>

S\u00ec<\/strong>. Le licenze proposte comprendono tutti i servizi essenziali<\/strong> per lo studio:<\/em><\/p>\n