Dott.ssa Mariacristina Bison
Commercialista di La Spezia
Sono soddisfatta del vostro prodotto, in particolare per la rapidità e semplicità con cui vengono eseguiti gli aggiornamenti, del team che sta a supporto, il quale si è sempre dimostrato tempestivo, chiaro e cordiale nel rispondere alle mie richieste di assistenza.
L’integrato è molto valido per i commercialisti perché permette appunto di utilizzare le varie opzioni in modo semplice anche se occorre prestare evidentemente attenzione nella fase di “input” che peraltro viene “assistito” sempre dalla guida on-line.
In caso di necessità c’è anche, sempre disponibile, il supporto che risponde in tempi brevissimi ed esaustivi e nel caso si viene anche richiamati telefonicamente.
I dichiarativi sono strutturati con la modulistica ufficiale e l’inserimento dei dati è semplicemente strepitoso per l’accuratezza e la velocità di esecuzione, a patto di avere ovviamente completato le fasi antecedenti richieste dal sistema e ricordate puntualmente dalle news del supporto.
Apprezzabilissima è inoltre la Console Telematica con la quale l’invio dei file all’Agenzia delle Entrate e poi lo scarico delle ricevute è veramente un gioco da ragazzi.
Meritano infine un doveroso accenno i webinar, incontri informativi on line per migliorare la conoscenza del software da parte degli utilizzatori.
