Facendo seguito alla precedente comunicazione relativa all’incidente informatico rilevato sui nostri sistemi, desideriamo aggiornarvi ed informarvi che le attività di verifica e messa in sicurezza delle infrastrutture si sono concluse positivamente.
La riattivazione degli accessi ai sistemi è prevista a partire dalle ore 12:30 di oggi, consentendo la piena operatività dei servizi.
A seguito delle analisi tecniche eseguite dai nostri specialisti, non sono state riscontrate evidenze di perdite, sottrazioni, alterazioni o accessi non autorizzati ai dati presenti nei sistemi aziendali.
La società ha prontamente attivato tutte le procedure previste dalla normativa vigente, dal proprio sistema di gestione della sicurezza e dalle policy aziendali interne.
In conformità alle procedure di incident management adottate, è stata inoltre effettuata la segnalazione volontaria dell’evento tramite il portale ACN (Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale), in conformità alla normativa NIS 2 recepita con il D.Lgs. n. 138/2024, garantendo il rispetto dei protocolli di comunicazione e la piena collaborazione con le strutture nazionali preposte alla sicurezza cibernetica.
L’incidente è stato gestito secondo protocolli formalizzati di analisi, contenimento e monitoraggio che hanno consentito di verificare l’assenza di evidenze di esfiltrazione, perdita, alterazione o utilizzo non autorizzato dei dati trattati dalla società. Le attività di monitoraggio rafforzato proseguiranno anche nei prossimi giorni al fine di garantire il mantenimento dei più elevati standard di sicurezza e la piena continuità operativa dei servizi erogati.
Desideriamo inoltre evidenziare che tutte le decisioni assunte nel corso della gestione dell’evento sono state orientate prioritariamente alla tutela verso il Cliente. Pur consapevoli dei disagi che tali misure possono aver generato, siamo convinti che la protezione dei dati e la sicurezza degli ambienti operativi debbano rappresentare la priorità assoluta in situazioni di questa natura.
Desideriamo inoltre rassicurare tutti i Clienti che le attività potranno proseguire senza alcuna discontinuità operativa, in quanto non si è reso necessario alcun ripristino di dati o sistemi. Gli ambienti informatici sono rimasti integri e l’intervento ha riguardato esclusivamente la temporanea sospensione degli accessi per finalità di sicurezza e verifica.
Ringraziamo per la collaborazione, la comprensione e la fiducia accordataci durante la gestione di questo evento. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti